Hoy toca hablar sobre una de las disciplinas que más está destacando en la actualidad dentro del sector digital: el Diseño UX/UI. Más concretamente sobre la metodología «Lean UX» y cómo ha revolucionado la forma en la que se diseñan los productos y los servicios digitales. ¿Quieres aprender qué es la metodología Lean UX, las fases y por qué es tan importante que un diseñador conozca este concepto de primera mano? ¡Entonces este post es para ti!
Qué es la metodología Lean UX
Vamos con la definición en sí de esta metodología. Lean UX es un conjunto de metodologías y enfoques ágiles, que combinan los principios del desarrollo y el «Design Thinking» centrado en el usuario y su comportamiento. El objetivo de la metodología Lean UX es reducir el tiempo de entrega de un producto o servicio digital y maximizar su valor, reduciendo cualquier pérdida de tiempo y centrando el producto en el usuario, algo que cada vez más empresas y startups buscan al desarrollar un producto.
Trabajo realizado por Iván Menchón Sánchez, alumno del Máster Experto en UX/UI.
Esta metodología se basa en agilizar el proceso de trabajo desde el principio. ¿Cómo? Realizando cambios desde las primeras etapas del producto, y haciendo pruebas de baja fidelidad con usuarios para llegar a un resultado óptimo en el mayor tiempo posible. El desarrollo de un producto digital se suele llevar a cabo en equipo, y esta metodología no iba a ser menos. Se trata de un proceso colaborativo y en grupo, para que todo el proyecto sea mucho más ágil.
Fases de la metodología Lean UX
Todo proceso debe tener sus 6 fases de desarrollo. La metodología Lean UX se divide en varias fases, cada una con una serie de actividades clave para desarrollar de manera óptima el proyecto. ¡Vamos a descubrirlas!
Fase de Investigación
En esta fase el equipo de trabajo, debe recopilar toda la información necesaria para llevar a cabo el producto digital con éxito. Desde la situación del mercado, el perfil de los usuarios y las necesidades que se deben resolver con el proyecto. La información es poder, por lo que, se deben realizar investigaciones muy detalladas, desde cualitativas y cuantitativas, pasando por entrevistas, encuestas y análisis de datos. Hay que tener una visión completa de los users y su situación para llevar a cabo un buen desarrollo del producto.
Fase de Definición
Una vez que hemos hecho check en la primera fase, pasamos a la fase de Definición, donde empezaremos a establecer los objetivos para resolver el problema que se ha planteado en la investigación. Es vital que todos y cada uno de los miembros del equipo de trabajo colaboren en esta fase, para asegurar que todos estamos alineados en cuanto a la visión del proyecto y a los objetivos.
Fase de Ideación
En la etapa de Ideación es cuando debemos dar rienda suelta a nuestra creatividad y a nuestras ideas. ¿Para qué? Para resolver el problema que hemos identificado en las fases anteriores y generar soluciones a través de técnicas como el Brainstorming o Related Worlds. Lo ideal es generar la mayor cantidad de ideas y soluciones posibles, por locas o absurdas que puedan parecer. Puede una buena idea esté escondida detrás de, en lo que en un primer momento, puede parecer algo absurdo.
Trabajo realizado por Carla Centellas, alumna del Máster Experto en UX/UI.
Fase de Prototipado
Con las ideas ya en la cabeza, pasamos a la fase de Prototipado, donde se crean los prototipos de baja fidelidad que dan respuesta a las problemas iniciales. Es hora de coger papel y lápiz y empezar a probar, probar y probar las ideas que más tirón han tenido. También puedes utilizar un software de diseño de interfaces, como Figma, para llevarlo a cabo, pero te aconsejamos que no pierdas demasiado el tiempo en esto. Recuerda que estas aún en las primeras fases del proyecto y estos bocetos se puede realizar de manera mucho más sencilla, ya que solo son pruebas rápidas para conseguir un feedback, sin gastar mucho tiempo o recursos.
Fase de Prueba
Es momento de poner a prueba nuestros prototipos con los usuarios reales. Para ello, se llevan a cabo sesiones de prueba de usabilidad, donde se observa el comportamiento de los usuarios al interactuar con el producto. Este feedback «real» es esencial para mejorar y refinar nuestras propuestas.
Fase de Iteración
Pasamos a la fase final: Iteración, donde debemos analizar y comprobar todos los resultados de las pruebas para aprender de ellos y mejorar las propuestas con toda la información recabada. Tras esto, se deben repetir las fases del prototipado, la prueba y la iteración para llevar a una solución optima con la que desarrollar de manera completa nuestro proyecto.
Por qué es importante conocer la metodología Lean UX
Que un diseñador conozca esta metodología es esencial para el buen desarrollo de un producto digital de calidad. ¿Por qué? ¡Te lo contamos! La metodología Lean UX se enfoca principalmente en el usuario y en las necesidades reales que tiene, lo que permite crear soluciones 100% útiles para ellos. Es una metodología rápida debido a la eficaz búsqueda de soluciones a través de las fases del prototipado y la de prueba. Así se reduce en gran medida el riesgo de desarrollar un producto que no cumpla con las expectativas del usuario o del mercado.
Trabajo realizado por Elayne Rojas, alumna del Máster Superior en Producto Digital.
Por otro lado, esta metodología fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, lo cual es esencial en la actualidad laboral para lograr unos resultados exitosos. Por último, al acortar los ciclos de diseño y desarrollo, se optimiza el tiempo y los recursos, lo que genera una mayor rentabilidad del proyecto. En definitiva, conocer esta metodología siempre será un acierto cuando tienes que enfrentarte a un proyecto de UX/UI.